Vilkår og betingelser
Denne vilkår og betingelser ("Avtale" eller "Vilkår") regulerer din bruk av Rolletto, en plattform for nettcasino og sportsbetting ("Plattformen"). Ved å få tilgang til eller bruke Plattformen, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke aksepterer disse Vilkårene, vennligst ikke få tilgang til eller bruk Plattformen.
Aksept av Vilkårene
Din bruk av Plattformen utgjør din aksept av disse Vilkårene. Disse Vilkårene kan endres fra tid til annen uten forhåndsvarsel. Din fortsatte bruk av Plattformen etter slike endringer vil utgjøre din enighet til de reviderte Vilkårene.
Krav til berettigelse
Du må være minst 18 år gammel (eller den alderen som kreves i din jurisdiksjon) og ha oppnådd myndighetsalder for å få tilgang til eller bruke Plattformen. Hvis du er under 21, vennligst ikke prøv å få tilgang til eller bruke Plattformen.
Geografiske restriksjoner
Plattformen er ment for brukere fra visse land eller jurisdiksjoner som angitt på vår nettside. Du må sikre at tilgang til eller bruk av Plattformen ikke bryter med lover som gjelder i din jurisdiksjon. Vi forbeholder oss retten til å begrense tilgang eller suspendere kontoer fra spesifikke land, territorier eller regioner til enhver tid uten varsel.
Regler for kontooppføring
For å opprette en konto må du gi sann og nøyaktig informasjon om deg selv, inkludert, men ikke begrenset til, navn, adresse, fødselsdato, e-post og telefonnummer. Du må sikre at brukernavnet ditt er unikt og ikke krenker rettighetene til andre.
Regler om én konto per bruker gjelder til enhver tid. Å opprette flere kontoer eller forsøke å manipulere kontobalansen for personlig vinning eller fordel vil bli ansett som et alvorlig brudd på disse Vilkårene.
ID-verifisering og KYC
For å opprettholde samsvar med anti-hvitvaskingsregler, kan vi fra tid til annen be om identifikasjonsdokumentasjon. Du må umiddelbart etterkomme slike forespørsel uten unntak. Unnlatelse av å verifisere identiteten din kan føre til restriksjoner på tilgang eller stenging av konto(er).
Forpliktelser til kontoens nøyaktighet
Du er alene ansvarlig for å sikre nøyaktigheten og integriteten av informasjonen som gis om deg selv til enhver tid.
Ansvar for kontosikkerhet
Du bekrefter at du vil være alene ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til innloggingsopplysningene, inkludert, men ikke begrenset til, brukernavn, passord og andre sikkerhetstiltak som brukes for å få tilgang til kontoene dine. Du vil være fullt ansvarlig for enhver uautorisert bruk eller handlinger utført ved bruk av disse detaljene. Rolletto overvåker ikke kontoer eller tilgangsinnlogginger til enhver tid.
Innloggingsopplysninger og passordbeskyttelse
Passordet ditt vil bli kryptert i størst mulig grad teknisk med moderne krypteringsstandarder som er gjeldende (for tiden "TLS"). Vennligst merk at til tross for nivået av beskyttelse som er anvendt, er det iboende risikoer knyttet til nettaktiviteter som hackingforsøk. Vi anbefaler at du følger standard beste praksis for å håndtere innloggingsopplysninger på en sikker måte.
Begrenset atferd og forbudte aktiviteter
Du må ikke delta i eller forsøke å manipulere kontobalansen ved å engasjere deg i begrenset atferd, inkludert, men ikke begrenset til:
I tillegg må du til enhver tid overholde relevante spillelover og disse Vilkårene.
Bonus- og kampanjeregler
Vi forbeholder oss retten til å endre bonusvilkårene uten varsel. For å være berettiget til bonuser og kampanjer, må brukerne oppfylle spesifikke krav som angitt på våre kampanjesider til enhver tid. Vi kan avslutte din deltakelse i enhver kampanje eller tildeling hvis vi med rimelighet tror at det har vært brudd på disse Vilkårene.
Veddemål og spillbetingelser
Standard rullegrad for bonusmidler er x35 innen 30 dager med mindre annet er angitt av en relevant kampanjeside. Spill må plasseres med ekte pengestaker til odds som er høyere enn like penger (1:2).
Regler for forebygging av bonusmisbruk inkluderer, men er ikke begrenset til, opprettelse av flere kontoer for formål om å misbruke tilbud og kampanjer.
Forventninger til ansvarlig spilling
Vi arbeider for å gi en ansvarlig spillopplevelse ved å tilby verktøy som innskuddsgrenser. Vi forbeholder oss retten til å be om identifikasjonsinformasjon hvis det ser ut som om du kan være involvert i problematisk spilladferd uten behov for bevis eller dokumentasjon fra vår side til enhver tid.
Selvutelukkelse og konto-restriksjoner
Du kan velge selvutelukkelse midlertidig (24 timer til 30 dager) ved å be om lukking av kontoen din via e-post. Selvutelukkede brukere må forbli uten kontakt med oss, inkludert, men ikke begrenset til, forsøk på å lukke en konto i løpet av den låste perioden. Utvidet selvutelukkelse er også tilgjengelig på skriftlig forespørsel etter minst én (1) full kalendermåned etter enhver tidligere utelukkelse.
Spillrettferdighet og RNG-systemer
Vi bruker sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer for alle våre spill. Der det er mulig, bruker vi anerkjente revisjonstjenester som tredjeparts bekreftelse av rettferdig spillpraksis, men hverken slik engasjement eller erklæringer her anses som garantier i loven, men snarere som en operativ uttalelse. Vi må bekrefte at systemet opererer rettferdig minst én gang i året.
Tekniske avbrudd eller ugyldig spilling
I tilfeller hvor tekniske feil oppstår innen plattformen som påvirker din spillopplevelse, godtar du å akseptere vår beslutning om hvorvidt innsatsen din er refunderbar og/eller om gevinster vil bli ugyldige av grunner utenfor Rolletto sin kontroll.
Suspensjon eller lukking av kontoer
Vi forbeholder oss retten uten varsel til enhver tid å suspendere (fryse kontobalanser midlertidig), begrense tilgang eller lukke kontoer helt av grunner som:
Immaterielle rettigheter og plattform eierskap
Rolletto, inkludert alle varemerker (som merkenavnet), opphavsrett, logoer, handelsutforming, domenenavn og annen proprietær informasjon ("Proprietære Materialer"), eies eksklusivt av Santeda International B.V. eller dets tilknyttede selskaper. Brukere må ikke kopiere, endre, reprodusere, republisere, laste opp, overføre, overføre eller på annen måte distribuere de Proprietære Materialene unntatt som tillatt i disse Vilkårene.
Ansvarsbegrensning
I ingen tilfeller skal Rolletto være ansvarlig for:
Dessuten innebærer ikke disse Vilkårene en forpliktelse fra vår side til å gi tilgang til Plattformen til enhver tid, og vi gir ingen garantier for at den vil være tilgjengelig hele tiden. Du bekrefter at eventuelle skader eller tap som direkte eller indirekte følger av dine handlinger innenfor disse vilkårene ikke kan overstige noe beløp som er innbetalt av deg i løpet av de siste 30 dagene før du fremsetter et krav for rulleberegning.
Endring av vilkårene
Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, uten varsel og/eller forpliktelse (inkludert, men ikke begrenset til, for uforutsette forretningsbehov, endrende lover, operasjonelle årsaker osv.) å endre eller modifisere disse Vilkårene fra tid til annen. Ved å få tilgang til denne Plattformen etter at slike endringer trer i kraft, godtar du at din fortsatte bruk er samtykke.
Kontakt eller støtteveiledning
I tilfelle eventuelle spørsmål om våre tjenester og/eller prosedyrer, ikke nøl med å kontakte oss via e-post. Vi har forpliktet oss til å svare så raskt som mulig på brukerhenvendelser innen rimelige grenser, men senest 24 timer etter første forespørsel om svar når kommunikasjonskanaler er tilgjengelige (merk at vi kan trenge opptil en uke for enkelte forespørsel i perioder med høy etterspørsel).
Gjeldende lisensiering eller regulatorisk tilsyn
Vår Curaçao-baserte virksomhet og globale kundebase hindrer ikke etterlevelse av nasjonale lover og internasjonale regler som gjelder for tilbudet av nettspilltjenester i noen jurisdiksjon. Vi overholder fullt ut relevante nasjonale lisenskrav.
Vi stoler på at du forstår at som en leverandør som betjener brukere over hele verden, er våre Vilkår utformet og opprettholdt fra et operativt synspunkt, samtidig som de beskytter forbrukerinteresser under alle jurisdiksjoner lovlig målrettet (uten noe underforstått samtykke eller forpliktelse ellers) og forblir gyldige inntil de blir opphevet av lovgivende myndigheter eller ved avslutningen av det kommersielle partnerskapet mellom Rolletto og deg.
